User-generated content ontstaat uit de interactie van bezoekers met jouw website. Het is inhoud die bezoekers aan jouw website toevoegen, zoals reacties, vraag en antwoord, en reviews. Google hecht veel waarde aan user-generated content (UGC), omdat dit iets zegt over de waardering die bezoekers voor jouw website hebben. En daarom is UGC belangrijk en goed voor SEO.